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                            人力資源數字化賦能中國企業動力變革

                            2021-01-19 17:10 來源:經濟日報-中國經濟網 次閱讀
                             
                            人力資源數字化賦能中國企業動力變革

                            2020年,有著易變、不確定、復雜、模糊等特點的“VUCA時代”成為熱詞。一場席卷全球的公共衛生安全事件,讓各行各業的發展受到了前所未有的考驗。我們在應對之時,也注意到了中國乃至全球的商業競爭格局正在發生變化。放眼中國經濟發展,挑戰背后也隱藏著中國全面向數字化社會遷移的機遇。

                            在線會議、在線教育、在線醫療、生鮮電商這些行業的爆發式增長是人們直觀感受到的,而支撐這些公司快速增長的除了基礎數字技術應用,還有人力資源的數字化平臺應用的快速迭代。疫情期間,人力資源數字化進程大大提速,國內一體化HR SaaS(人力資源軟件服務),服務商北森的一體化HR SaaS業務2020年逆勢增長,不論是人事薪酬假勤這類傳統HR軟件,還是無接觸招聘、AI(人工智能)面試、績效管理等創新產品,均實現大幅的增長。

                            北森云計算CEO紀偉國表示,當下,企業更加注重提升基本盤,向管理尤其是人才管理要紅利,實現高質量發展,屬于人力資源數字化尤其是HR SaaS的黃金時代已經到來。


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                            北森云計算CEO、聯合創始人紀偉國


                            疫情中SaaS(軟件服務)模式體現出獨一無二的優越性

                            新冠肺炎疫情后,大家都習慣了遠程辦公、視頻會議、共享文件等各種新型的辦公方式。

                            紀偉國認為,在疫情新常態下,建立遠程辦公相關的人力資源管理模式、提升組織效能、降低成本、保持高業績等成為人力資源管理工作者正面臨的巨大挑戰。唯有擁抱人力資源數字化,打造敏捷組織,提升組織韌性,才能在助力企業搶占先機,贏得市場。

                            在整個疫情期間,北森HR SaaS的業務敏捷性展現出了其獨一無二的優勢。2020年年初戰疫期間,北森在7個小時內就完成了在線健康打卡的產品設計和上線,幫助800余家客戶在疫情期間防控疫情。面對疫情期間校園招聘無法進校的難題,北森快速推出無接觸招聘解決方案,包括線上宣講會、視頻面試、在線測評、電子Offer(錄用通知)等一系列特性,進而打造出無接觸式的端到端校園招聘全解決方案。

                            據了解,僅2020年春季,北森共上線了二十多個與疫情相關的場景,如外勤簽到、直播培訓、編制管理、遠程入職、電子合同、新個稅方案等,而這些都要歸功于SaaS軟件的業務敏捷性。

                            此時重新審視遍及各個行業的狂飆式數字化轉型,會發現短短幾個月時間,整個社會的組織方式和企業間協作已經深深打上了數字化的烙印。等疫情結束后,全球經濟組織方式在疫情期間收到的影響將在很大程度上保留下來。也就是說,經濟活動和商業流程一旦被數字化深刻改變后,將植根于數字化平臺,不再回頭。

                            人才管理賦能中國企業動力變革

                            現代化經濟體系建設中,如何將中國勞動力優勢轉化為人力資本優勢,已經成為中國企業及相關產業探索的重要課題。

                            對于大多數企業來說,人才管理最核心的痛點還是數據。首先要用系統化的方式將人才有關的各種數據(如能力、潛力、績效、測評、敬業度、培訓等等)進行量化和留存,統一數據治理和數據標準。其次,HR人員要有能力建立人力分析的指標體系,通過數據去連接人才、戰略和業務,要能夠從數據發現問題,并將數據分析結果應用于人才管理的各個環節和流程,讓數據產生價值。

                            如何進行人才管理賦能變革,紀偉國提出了四大加速器:1、新技術與新工具:敢于嘗試、合理期待。2、人才數據分析能力:讓數字回答問題,People Analytics(人力分析)是一項能力而不是一個部門。3、數字化人才與領導力:應對數字化時代也需要數字化人才以及領導力升級。4、選擇對的數字化合作伙伴:通過合作伙伴增強自身能力,實現人才管理數字化生態。

                            北森從一開始就把人才管理技術,包括能力技術、評估技術、發展技術放到了整個軟件的核心,構建從人事管理到人才管理的一體化HR SaaS軟件,涵蓋了員工從招聘、人才測評、入職、人事、假勤、薪酬、績效、繼任、學習到離職的全生命周期。新一代HR SaaS軟件已經完整地實現了人才管理數字化:人的選用育留各類數據都可以被量化,人才的數據被裝入到一個軟件系統里面,HR及CEO就可以洞察整個公司的人才狀況。

                            擁抱先進科技,發力本土創新

                            除了“軟件SaaS化”和“人才管理數字化”趨勢外,紀偉國認為“員工體驗”和“AI/大數據”會成為下一代HR SaaS顛覆式的力量。通過在HR SaaS中接入差旅、訂餐、打車、購物等互聯網生態平臺,通過HR智能機器人實時回答員工的問題,提升員工體驗和HR工作效率,通過AI進行面試、簡歷篩選和人崗匹配分析,進一步提升人才甄選效能,這些都是北森持續創新的落地成果。

                            盡管中國企業在奔跑中飛速進行數字化變革,但紀偉國一直堅信:在SaaS時代,我們能夠做出中國人引以為傲、全球領先的HR SaaS軟件。過去20年,北森一直堅持將國際先進技術落地到中國本土國情,做適合中國市場和HR業務場景的產品。

                            市場份額也證明了這一堅持是對的。從2016年起北森超越國際大廠,成為中國HR SaaS市場領頭羊,至今連續四年,一直位列市場占有率第一(數據來源:國際權威研究機構IDC)。據了解,北森已經幫助超過6000家的中大型企業實現人力資源數字化轉型,其中包括70%的中國500強企業。在互聯網、金融、汽車、房地產、零售連鎖、制造、央國企等行業,北森已經成為頭部企業廣泛認可的合作伙伴之一。


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                            北森一體化HR SaaS及人才管理平臺iTalentX


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