中國企業報集團主管主辦

                            中國企業信息交流平臺

                            微博 微信

                            江蘇漣水稅務:精細化服務助力稅收營商環境持續優化

                            作者:石超超 2022-08-10 13:52 來源:經濟參考網 次閱讀
                             
                            江蘇漣水稅務:精細化服務助力稅收營商環境持續優化

                            國家稅務總局江蘇省漣水縣稅務局不斷創新服務舉措,優化辦稅流程,將深化稅收征管改革落實落細到為納稅人繳費人辦實事上來,推出一系列優質高效便捷的服務舉措,持續優化營商環境,切實提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

                              線上服務提效率

                              “在稅務局不斷的宣傳輔導下,我已經學會了用電子稅務局辦理申報繳稅、發票領用等涉稅業務,之前要來回跑,現在在家動動手指就好了,大大提升了辦稅效率?!睗i水中正會計服務有限公司鄭女士說。

                              該局嚴格落實“非接觸式”事項清單和“全程網上辦”事項清單,暢通網上辦稅繳費和咨詢渠道等“非接觸式”渠道,推動線上繳費服務更加便捷化。積極通過線上線下方式宣傳引導納稅人通過電子稅務局、手機App、微信小程序等線上方式進行辦稅。在疫情期間積極推進“稅務專郵”業務,實現“網上申領發票、郵政速遞配送”服務模式,極大地降低了疫情防控風險和納稅人辦稅成本。

                              線下服務顯溫情

                              “我們老嘍,不會用手機網上交社保,孩子們又不在身邊,只能拿著現金來繳費,不知道什么原因交不上去,感謝你們幫我和社保溝通,都不用我來回跑了?!蓖跖啃χ卣f道。

                              針對老年人不會使用智能機、不會網絡操作等問題,該局積極探索“線上+線下”“電子+現金”模式,全方位覆蓋各類繳費人群。此外,該局積極推出“紅色代辦”服務,為老、弱、病、殘等特殊群體推出一對一代辦服務,保障特殊群體在辦理涉稅業務時能享受到更加優質、便捷、高效的服務,切實提升特殊群體辦稅幸福感。

                              評價服務促進步

                              “稅務窗口的服務很貼心、很周到,有了‘好差評’制度,每次辦稅結束我都會給一個好評?!眲傓k理完稅務登記業務的張女士在“好差評”系統中選擇了“非常滿意”選項。

                              該局在持續落實各類便民服務舉措的同時,強化政務服務“好差評”機制,從“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”五個維度對納稅人的辦稅繳費事項和稅務人員實行“一次一評、一事一評”。同時建立評價、反饋、整改、監督的全流程閉環處理機制,實現對每個“差評”的回訪解決與問題整改,及時精準解決納稅服務的痛點、堵點、難點,持續優化政務服務。

                              下一步,漣水縣稅務局將持續優化辦稅繳費服務,創新稅費服務個性化措施,積極構建“線下服務無死角,線上服務不打烊”的稅費服務體系,切實簡化辦理流程,壓縮辦理時長,進一步提升優化稅收營商環境,不斷提高納稅人滿意度。

                            點贊()
                            上一條:湖北發布金融營商環境十項“微改”方案2022-08-09
                            下一條:重慶:探索金融服務港灣建設,助力小微企業紓困2022-08-10

                            相關稿件

                            持續優化稅收營商環境 助力民企更好發展 2021-06-08
                            江蘇建湖舉辦“推進稅收營商環境再優化”系列活動 2022-07-29
                            江蘇沛縣:便企利民 稅收營商環境上演“優化記” 2021-09-27
                            如皋稅務:優化營商環境,激活發展動能 2022-07-18
                            青島李滄區稅務局第一稅務所柔性行政助力稅收營商環境優化 2022-04-18
                            國務院國有資產管理委員會 中國企業聯合會 中國企業報 中國社會經濟網 中國國際電子商務網 新浪財經 鳳凰財經 中國報告基地 企業社會責任中國網 杭州網 中國產經新聞網 環球企業家 華北新聞網 和諧中國網 天機網 中貿網 湖南經濟新聞網 翼牛網 東莞二手房 中國經濟網 中國企業網黃金展位頻道 硅谷網 東方經濟網 華訊財經 網站目錄 全景網 中南網 美通社 大佳網 火爆網 跨考研招網 當代金融家雜志 借貸撮合網 大公財經 誠搜網 中國鋼鐵現貨網 證券之星 融易在線 2014世界杯 中華魂網 納稅人俱樂部 慧業網 商界網 品牌家 中國國資報道 金融界 中國農業新聞網 中國招商聯盟 和訊股票 經濟網 中國數據分析行業網 中國報道網 九州新聞網 投資界 北京科技創新企業誠信聯盟網 中國白銀網 炣燃科技 中企媒資網 中國石油化工集團 中國保利集團公司 東風汽車公司 中國化工集團公司 中國電信集團公司 華為技術有限公司 廈門銀鷺食品有限公司 中國恒天集團有限公司 濱州東方地毯集團有限公司 大唐電信科技股份有限公司 中國誠通控股集團有限公司 喜來健醫療器械有限公司 中國能源建設股份有限公司 內蒙古伊利實業集團股份有限公司 中國移動通信集團公司 中國化工集團公司 貴州茅臺酒股份有限公司
                            用手用舌头女同进进出出