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?八大建筑央企的企業文化核心理念梳理

2021-09-25 13:00 來源:工程管理軟件 次閱讀
 
?八大建筑央企的企業文化核心理念梳理

一個企業的企業文化是指在企業長期發展過程中,由企業領導人、管理團隊和普通員工共同塑造而形成的,為組織內部所公認,在外部產生一定影響力的群體思維方式和行為方式。根據行為主體(企業領導人、管理團隊、普通員工)對客觀環境的思維和行為反應過程,企業文化可以分為理念、行為、制度、標識等四個基本的層次。


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  理念文化是企業在生產經營過程中形成的一種精神成果和文化觀念,在整個企業文化體系中處于核心地位。包括使命、愿景、價值觀、經營管理理念、發展戰略等內容,也就是我常說的企業文化大綱、企業基本法等,如華為《華為基本法》、華僑城《華僑城宣章》。

  一、企業使命

企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任,是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想、形象定位,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。通俗的講,使命就是企業存在的理由和社會貢獻(非經濟貢獻)——為什么活著?為誰活著?企業使命在有的企業稱之為企業宗旨。彼得·德魯克在《公司的概念》一書中說:“一個百年企業絕非偶然,絕非是一樁單純的生意。都是使命在身,即以社會的發展為己任,著眼于社會進步甚或社會變革中的機會,最終實現為顧客、為員工、為社會帶來價值”。

  使命一般描述企業對利益相關方(客戶、員工、股東、社會)的價值主張或承諾,企業使命的層次:

  通過對八大建筑央企的企業使命進行梳理,我們發現:一是各企業的企業文化理念體系結構有不一致的地方,多數結構以使命+愿景+價值觀+共它經營管理與員工行為理念構成。二是企業使命的表述基本全部從客戶、社會責任層面進行描述,使命的內涵解讀中也有體現員工、股東層面的責任,如中國建筑企業文化手冊寫道“客戶滿意、成就員工、回報股東、造福社會”共同構成使命的主旋律。三是企業使命體現了企業的行業屬性、主營業務特點。


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  二、企業愿景

企業愿景是對企業前景和發展方向一個高度概括的描述,是企業為之奮斗希望達到的愿望與圖景,是一種意愿的表達 。通俗地講,愿景就是解決企業是什么,要成為什么的基本問題。

  企業愿景一般描述企業對社會地位、企業壽命的目標主張,社會地位表明企業的社會影響力,企業壽命表明企業可持續發展力,即企業做多大、做多強、做多久。如阿里巴巴企業愿景:活102年,我們不追求大,不追求強,我們追求成為一家活102年的好公司;到2036年,服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬家中小企業盈利。

  通過對八大建筑央企的企業愿景進行梳理,不論是文字層面還是內涵解讀層面,我們發現對企業愿景的表述全部僅直接體現了社會地位層面,而都沒有對企業壽命的描述。大概這是與國有企業的產權、使命特點有關:國有企業是 我國國民經濟重要支柱,是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎,也是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量國。國有企業與國家同呼吸共命運。


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  三、核心價值觀

價值觀是指企業必需擁有的終極信念,是企業哲學中起主導性的重要組成部分,是使命和愿景需要遵守的基本原則。它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度,它影響與表明企業如何生存的立場。核心價值觀的描述一般應遵循:

  詞組介于 3-6 個之間,不多于 6 個關鍵字眼的表達要真實、明確核心價值觀選擇必須有利于企業核心競爭力的形成選擇詞匯,不能讓大家看不懂,避免使用容易引起爭論的詞不是廣告語,盡量做到普世價值觀核心價值觀的作用在于統一員工共識、凝聚員工隊伍、打造核心競爭力。企業的愿景是通過員工生產產品或者提供服務給客戶來獲得認可,完成其承擔的社會責任。如何來獲得客戶的認可?首先要凝聚員工,來生產產品或提供服務,同時對客戶保持敬畏,并且作為企業活動一定要符合社會和自然規律,這也是提煉價值觀的幾個路徑。

  通過對八大建筑央企的價值觀進行梳理,我們發現:1、詞組在2-4個之間,字數最多的為18字。2、個別企業價值觀不夠直白,需要解讀內涵,如中國能建的“能者善為 建則善成”。3、創新、品質、誠信是大部分建筑企業的共同價值觀訴求,反映了行業特點、時代特點。4、價值觀普遍具有普適性。


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  從以上可以看出,八大建筑央企都注重以使命、愿景、價值觀等為主要內容的文化管理,且都在企業網站設置企業文化頻道,注重企業文化建設與傳播。

  當前人類文明已進入知識經濟時代,與傳統的農業經濟、工業經濟相比,知識經濟有以下主要特征:第一,資產組成以無形資產為主體;第二,企業人員組成以高素質的員工為主體;第三,企業提供的產品或服務以高科技含量的產品為主體;第四,投資取向以智力投資為主;第五,在競爭策略上以技術、模式創新為主。在從工業經濟向知識經濟的過渡階段,隨著時間的推移,管理從物本管理向人本智本管理發展,也就是從硬管理向軟管理發展,這一發展方向標志著管理的特性已從科學趨于藝術 。工業時代的物本管理的三大管理要素是計劃、組織、控制,通過完善的管理制度體系和制度的剛性執行,以監督和控制作為推動力,達成管理目標。知識經濟時代的智本管理即文化管理以愿景、價值觀、心智模式為主要管理要素,通過團隊文化的沉浸式管理,以自覺和自律作為牽引力,激發員工潛力,實現企業與員工雙方價值的最大公約數。

  當前已經進入移動互聯時代,人與人之間的溝通突破時空限制,再加上新冠疫情的影響,分布式辦公、居家辦公漸成趨勢。埃德加·沙因,企業文化與組織心理學領域的開創者和奠基者,認為企業文化與領導力是一枚硬幣的正反兩面,相互交織在一起。因此,對于企業和企業領導人員來說,注重文化管理、加強企業文化建設既是順應知識經濟和移動互聯時代的必然要求,也是提升個人領導力的內在需要,企業管理必將進入文化管理時代。

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